La Société

IR Italiana Riprografia est une société leader en Italie et en Europe dans le domaine de la distribution de produits de consommation et de pièces détachées pour photocopieuses, fax, imprimantes, machines multifonctions, câbles et accessoires pour ordinateur.

La société distribue ses produits en Italie, en Espagne, au Portugal et en Allemagne par le biais de filiales directes, et elle recourt à des distributeurs en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Le catalogue d'IR Italiana Riprografia comprend plus de 12 000 produits qui incluent du toner, du développeur, des pièces détachées, des photoconducteurs, des cartouches laser et des têtes à jet d'encre, aussi bien d'origine que compatibles. En outre, la société distribue en Italie du matériel tel que les imprimantes, les multifonctions et les calculatrices. L'assortiment est complété avec des accessoires pour PC et des produits de nettoyage.

La structure de l'entreprise et la gestion de la société garantissent le plus haut niveau de connaissance des produits et des marchés grâce à une expérience de plus de quarante ans dans le secteur en Italie et en Europe.

L'offre d'IR est caractérisée par les éléments suivants :

  • Étendue et exhaustivité du catalogue qui compte plus de 12 000 articles pour toutes les marques et types de produits.
  • Qualité garantie par le laboratoire de contrôle et par la sélection précise des fournisseurs, toujours parmi le plus importants du secteur.
  • Rapport qualité-prix en rapport avec la qualité des produits garanti par des rapports de longue date avec les maisons-mères et avec des acteurs internationaux. Le catalogue d'IR assure des prix compétitifs aussi bien pour les produits d'origine que pour les produits compatibles et recyclés.
  • Logistique avec une disponibilité de produit supérieure à 90%. La livraison généralement réalisée dans le 24 heures sur le territoire italien et la possibilité de drop shipping sont certains des services proposés par IR. Pour en savoir plus, consultez la section ENTREPÔT.
  • Réseau de vente composé de spécialistes du secteur qui couvrent tout le territoire italien et européen, en mettant leur professionnalisme au service du client. Département de télémarketing et service clientéle avec un bureau dédié au marché italien et d'autres chargés de manière spécifique des marchés étrangers, certains avec du personnel de langue maternelle.
  • Un système de gestion certifié:
    -ISO 9001:2008 (certificat du système de management de la qualité)
    -ISO 14001:2004 (certificat du système de management environnemental)
    -BS OHSAS 18001:2007 (certificat du système de management de la santé et de la sécurité au travail)
    -ISO 19752 et ISO 19798 pour le rendement des produits
    -ISO 14021:2012 autodéclaration environnementale certifiée pour le recyclage des cartouches laser
    -STMC pour la qualité des produits avec autocertification
  • Département technique avec du personnel qui se consacre à la résolution des problèmes techniques que peuvent parfois rencontrer les utilisateurs des équipements de bureau.
  • Outre la distribution, IR est également un leader de la production de toner pour photocopieuses et de cartouches laser recyclées et compatibles pour imprimantes. Pour en savoir plus, consultez la section PRODUCTION.

 

La société accorde la plus grande attention au respect de toutes les dispositions prescrites par le système européen de contrôle de l'importation de produits chimiques dangereux (REACH). Tous nos produits ont des fiches de sécurité correspondantes en italien et dans le langues des pays de l'Union européenne. Pour obtenir des informations supplémentaires sur le règlement REACH et sur les autres certifications, consultez la section CERTIFICATIONS.

 

 

     

Via degli Artigiani, 7
42019 Bosco di Scandiano - Reggio Emilia
Tel: +39 0522 766011 (11 Lignes)  -  Fax: +39 0522 766744 (4 Lignes)

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